Anleitung zur Datenlöschung

Bei vantastic (NewEase AG) unterscheiden wir zwei Dinge, die oft verwechselt werden: Nachrichten abbestellen (Sie möchten nichts mehr erhalten) und Ihre Daten löschen lassen („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO). Beides können Sie jederzeit verlangen.

1. Nur Nachrichten abbestellen (Opt-out)

Antworten Sie in unserem WhatsApp-Chat mit STOP (oder nutzen Sie den Abmelde-Hinweis in einer Nachricht). Sie erhalten dann keine weiteren Nachrichten mehr. Damit Sie nicht versehentlich erneut kontaktiert werden, speichern wir dabei einen minimalen Sperrvermerk (Ihre Telefonnummer auf einer Ausschlussliste) — ausschließlich zur Beachtung Ihres Widerspruchs. Ihre Daten sind damit noch nicht gelöscht.

2. Daten vollständig löschen (Art. 17 DSGVO)

Möchten Sie die vollständige Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, haben Sie zwei Wege:

• Per E-Mail: Senden Sie eine formlose Nachricht mit dem Betreff „Datenlöschung“ an info@newease.ag und geben Sie die betroffene Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse an.
• Per WhatsApp: Schreiben Sie uns im Chat, dass Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen.

Was gelöscht wird

Auf Ihr Verlangen löschen wir Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (insbesondere Telefonnummer, Name, Nachrichten- und Einwilligungsdaten), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Frist

Wir bearbeiten Ihr Löschverlangen unverzüglich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, und bestätigen Ihnen die Löschung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.